Недавно суфлер прошел тестирование в реальном отделе продаж, и мы получили детальную обратную связь, и именно такие отзывы помогают делать продукт по-настоящему полезным для бизнеса.Что отметили при тестировании:- Скорость реакции. Переход к новой подсказке после приветствия занимает больше времени, чем хотелось бы, особенно когда клиент говорит быстро.
Решение: сократить скорость отклика с 2 секунд до 0,5с с помощью оптимизации алгоритмов.- Нестандартные сценарии. Суфлеру пока сложно давать рекомендации при нетипичных ответах клиента или личных вопросах о продукте.
Решение: расширяем базу контекстного анализа для таких ситуаций.- Адаптивность интерфейса. Поступил запрос сохранять видимость ключевых подсказок и оценки эмоций при изменении размера окна.
Решение: уже реализовано, мы оперативно доработали верстку.- Управление микрофоном. Менеджерам нужно более интуитивное управление микрофоном, чтобы поностью сосредоточиться на разговоре.
Решение: берем в работу на ближайшее обновление.Для нас такой фидбэк — не критика, а четкий ориентир для следующего улучшения.Мы делаем суфлер максимально ненавязчивым и практичным инструментом, который действительно помогает вести переговоры.BARS NeuroSale — это «цифровой наставник», который анализирует 100% звонков, сравнивает диалоги с эталонными скриптами, формирует матрицу компетенций и персональные рекомендации для каждого менеджера. Продукт уже включен в Единый реестр российского ПО, что подтверждает его зрелость и готовность к использованию в бизнесе.Делитесь впечатлениями и идеями — так мы вместе сделаем сервис удобнее и полезнее для вашей команды.Протестируйте BARS NeuroSale бесплатно!→ Оставьте заявку на сайте:
neuro.cit-bars.ru→ Или напишите нам:
neurosales@cit-bars.ru— мы покажем, как суфлер может работать именно в ваших сценариях
.