Лицензионное соглашение на использование сервиса BARS NeuroSale
Уважаемый Пользователь!
Перед началом регистрации, доступа или иного использования Сервиса BARS NeuroSale внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения, являющегося стандартной формой договора присоединения и заключаемого в письменной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, вы не можете использовать Сервис. Регистрация в Личном кабинете, запуск или иное начало использования Сервиса означает Ваше полное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и его надлежащее заключение в порядке, предусмотренном в пункте 3 статьи 1286 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением, если Вы не согласны принять на себя его условия, Вы не имеете права использовать Сервис и должны удалить свою учетную запись.
Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Соглашение) заключается между ООО "Центр Информационных Технологий БАРС" (далее — Лицензиар) и Пользователем (любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, далее — Пользователь) на использование Сервиса BARS NeuroSale (далее — Сервис).
Основные термины настоящего Соглашения:
1.2. Все положения настоящего Соглашения распространяются как на Сервис в целом, так и на его отдельные компоненты. Сервис лицензируется как единый комплекс, его компоненты не могут быть разделены и использоваться отдельно.
1.3. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Сервиса и действует на протяжении всего срока действия исключительного права Лицензиара на Сервис, при условии надлежащего выполнения Пользователем условий настоящего Соглашения.
1.4. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Сервиса на территории Российской Федерации на условиях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.
2. Авторские права
2.1. Сервис, включая все программное обеспечение, является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав, которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.
2.2. Сервис содержит коммерческую тайну и иную конфиденциальную информацию, принадлежащую Лицензиару. Любое использование Сервиса в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав.
2.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всеми правами на Сервис, необходимыми для предоставления Пользователю прав на использование Сервиса по настоящему Соглашению.
2.4. В случае нарушения авторских прав предусматривается ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Условия использования сервиса и ограничения
3.1. Настоящее Соглашение предоставляет право доступа, запуска и использования функциональных возможностей Сервиса через один Личный кабинет Пользователя.
3.2. Пользователь не вправе уступать (передавать) свои права и обязанности по настоящему Соглашению другому лицу.
3.3. Пользователь не вправе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения, являющегося частью Сервиса.
3.4. Запрещается удалять любую информацию об авторских правах и знаках охраны, содержащуюся в Сервисе.
3.5. Запрещается любое использование Сервиса, противоречащее действующему законодательству Российской Федерации, а также:
3.5.1 Загружать и обрабатывать Аудиозаписи, полученные незаконным путем или содержание которых нарушает законодательство РФ (экстремистские материалы, государственная тайна, клевета и т. д.).
3.5.2 Предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, его исходному коду, базам данных.
3.5.3 Выполнять запросы, которые могут привести к нарушению работоспособности Сервиса (DDoS-атаки, запуск вредоносного ПО).
3.5.4 Передавать для обработки Аудиозаписи, которые могут ввести Лицензиара или Сервис в заблуждение относительно правомерности их получения и содержания.
3.6. Пользователь обязан в обязательном порядке получить и иметь возможность подтвердить наличие согласия всех участников диалога, зафиксированного в Аудиозаписи, на осуществление аудиозаписи и последующую обработку их персональных данных, включая голосовые данные, в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
3.7. Личный кабинет и/или содержащиеся в нем данные могут быть удалены Лицензиаром в случае неиспользования Пользователем Сервиса BARS NeuroSale в течение 3 (трех) лет.
3.8. Лицензиар вправе отказать в обработке Аудиозаписи в случае ее несоответствия техническим требованиям Сервиса (неподдерживаемый формат, поврежденный файл и т. д.).
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг определяется на основе фиксированного тарифа: 10 000 (Десять тысяч) рублей за обработку 1000 (Одной тысячи) минут Аудиозаписей. Все тарифы указаны в рублях РФ. НДС включен в стоимость Услуг.
4.2. Оплата Услуг по Соглашению производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара на основании счетов, выставленных Лицензиаром, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента выставления счета.
4.3. Оплата за все Услуги, предоставляемые Пользователю, осуществляется в рублях Российской Федерации.
4.4. Лицензиар направляет Пользователю на E-mail Универсальный передаточный документ (УПД) не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней по окончанию календарного месяца (отчетного периода). Пользователь в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения УПД подписывает его со своей стороны.
4.5. Основой для взаиморасчетов между Сторонами являются данные учетной системы Лицензиара. При выявлении расхождений в отчетных данных Пользователь направляет мотивированную претензию в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения УПД.
4.6. В случае если Пользователь не выдвигает письменных возражений против принятия услуг в течение 1 (одного) календарного месяца с момента направления УПД Лицензиаром, УПД считается принятым и подписанным Пользователем.
4.7. Списание средств с Электронного счета в размере стоимости Услуг происходит в момент их оказания. Моментом оказания Услуги считается факт завершения ее обработки Сервисом (например, окончание транскрибации минуты Аудиозаписи, завершение настройки Скрипта и т. д.).
5. Демо-версия
5.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право на однократное использование Демо-версии Сервиса.
5.2. Использование Демо-версии предоставляется бесплатно и включает в себя обработку не более 10 (десяти) минут Аудиозаписей.
5.3. По исчерпании лимита в 10 минут использование Демо-версии прекращается. Для дальнейшего использования Сервиса Пользователь обязан заключить соглашение на платную версию Сервиса и оплатить Услуги в соответствии с разделом 4 настоящего Соглашения.
5.4. На Демо-версию распространяются все условия настоящего Соглашения, включая ограничения и ответственность.
6. Ответственность Сторон
6.1. За нарушение условий настоящего Соглашения наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
6.2. Ответственность за хранение пароля и недоступность пароля к Личному кабинете третьим лицам несет Пользователь.
6.3. Ответственность за актуальность указанных в Личном кабинете реквизитов Пользователя, несет Пользователь.
6.4. Ответственность за правомерность получения, содержание и передачу для обработки Аудиозаписей несет Пользователь. Лицензиар обеспечивает только технический доступ к Сервису для обработки данных, в связи с чем ответственность за включение в Аудиозаписи сведений, противоречащих действующему законодательству, возлагается на Пользователь.
6.5. Пользователь гарантирует Лицензиару наличие согласий субъектов персональных данных, голоса которых содержатся в Аудиозаписях, на их запись и обработку. В случае предъявления претензий от субъектов данных или контролирующих органов (Роскомнадзор, ФАС и др.), Пользователь признается оператором персональных данных и самостоятельно несет ответственность.
6.6. Лицензиар не несет ответственности за ошибочные действия Пользователя в Личном кабинете или через API, в том числе ошибочную загрузку Аудиозаписей, неверную настройку Скриптов или интеграции.
6.7. Лицензиар не несет ответственности перед Пользователем за любой косвенный ущерб, любую потерю прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Сервиса.
7. Конфиденциальность
7.1. Все условия Соглашения, а также любая информация и данные (включая содержание Аудиозаписей и результаты их обработки), полученные Сторонами в связи с исполнением Соглашения, являются строго конфиденциальными и не подлежат разглашению и передаче третьим лицам, за исключением случаев, когда доведение такой информации необходимо для исполнения Соглашения или является обязательным по закону.
7.2. Стороны обязуются хранить полученную информацию в строгой конфиденциальности и предпринимать все возможные действия для ее защиты.
8. Гарантии и техническая поддержка
8.1. Лицензиар обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса BARS NeuroSale в течение срока действия Соглашения не менее 99% времени.
8.2. Лицензиар предоставляет Пользователю техническую поддержку при использовании Услуг Сервиса BARS NeuroSale.
8.3. Все обновления Сервиса являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с Сервисом как единый комплекс в порядке, предусмотренном в настоящем Соглашении.
8.4. Если при использовании Сервиса будут обнаружены ошибки, Лицензиар обязуется исправить их в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сервис тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами, и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
9. Действие, изменение и расторжение Соглашения
9.1. Настоящее Соглашение заключено и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры между Сторонами в рамках Соглашения подлежат разрешению путем переговоров.
9.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Лицензиар имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, заблокировав Личный кабинет и уведомив об этом Пользователя.
9.3. При расторжении настоящего Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса полностью. Личный кабинет и/или содержащиеся в нем данные могут быть удалены Лицензиаром.
9.4. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любое время, удалив Личный кабинет и прекратив использование Сервиса.
9.5. Лицензиар вправе изменить условия настоящего Соглашения, направив на E-mail Пользователя уведомление об изменении не менее, чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу указанных изменений. В случае если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом, новые условия считаются принятыми Пользователем.
9.6. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.
10. Контактная информация Лицензиара
ООО "Центр Информационных Технологий БАРС"
Адрес: 426 008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 268, этаж 5, пом. 1−17, 19−29
ИНН 1 809 905 140 / КПП 183 101 001
ОГРН 1 021 800 671 815
E-mail: neurosales@cit-bars.ru
Тел/факс: 8 (3412) 32-22-88
Перед началом регистрации, доступа или иного использования Сервиса BARS NeuroSale внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения, являющегося стандартной формой договора присоединения и заключаемого в письменной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, вы не можете использовать Сервис. Регистрация в Личном кабинете, запуск или иное начало использования Сервиса означает Ваше полное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и его надлежащее заключение в порядке, предусмотренном в пункте 3 статьи 1286 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением, если Вы не согласны принять на себя его условия, Вы не имеете права использовать Сервис и должны удалить свою учетную запись.
Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Соглашение) заключается между ООО "Центр Информационных Технологий БАРС" (далее — Лицензиар) и Пользователем (любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, далее — Пользователь) на использование Сервиса BARS NeuroSale (далее — Сервис).
Основные термины настоящего Соглашения:
- Сервис BARS NeuroSale (Сервис) — совокупность аппаратных устройств и программного обеспечения, принадлежащих Лицензиару и позволяющих обрабатывать Аудиозаписи: осуществлять транскрибацию, суммаризацию, оценку качества, предоставлять рекомендации «Умного ассистента» и оказывать другие Услуги; вести учет и статистику в учетной системе Лицензиара по обработанным Аудиозаписям, использованию других Услуг, платежам и расходам.
- Личный кабинет — многофункциональный веб-интерфейс Пользователя в Сервисе BARS NeuroSale, находящийся по адресу neuro.cit-bars.ru/, доступ в который осуществляется после авторизации — ввода логина и пароля.
- Аудиозапись (Звонок) — предоставленный Пользователем аудиофайл, содержащий запись телефонного разговора или иного голосового взаимодействия, для обработки в Сервисе.
- Транскрибация — процесс преобразования речи из Аудиозаписи в текстовый формат.
- Суммаризация — процесс формирования краткого содержания (резюме) Аудиозаписи на основе ее транскрибации.
- Скрипт — предоставленный Пользователем или разработанный совместно с Лицензиаром алгоритм (сценарий) ведения разговора, чек-лист или набор критериев, по которым Сервис производит оценку качества звонков.
- Электронный счет — сумма, отражающая в Личном кабинете текущий баланс Пользователя — разницу между денежными средствами, внесенными Пользователем в качестве предоплаты, и стоимостью уже оказанных Лицензиаром Услуг.
- Демо-версия Сервиса — версия Сервиса «BARS NeuroSale», в которой установлено ограничение по объему обработки Аудиозаписей (10 минут), предназначенная для самостоятельного ознакомления Пользователем с функциональными возможностями Сервиса на условиях настоящего Соглашения и не предназначенная для коммерческого использования.
- Предмет соглашения
1.2. Все положения настоящего Соглашения распространяются как на Сервис в целом, так и на его отдельные компоненты. Сервис лицензируется как единый комплекс, его компоненты не могут быть разделены и использоваться отдельно.
1.3. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Сервиса и действует на протяжении всего срока действия исключительного права Лицензиара на Сервис, при условии надлежащего выполнения Пользователем условий настоящего Соглашения.
1.4. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Сервиса на территории Российской Федерации на условиях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.
2. Авторские права
2.1. Сервис, включая все программное обеспечение, является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав, которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.
2.2. Сервис содержит коммерческую тайну и иную конфиденциальную информацию, принадлежащую Лицензиару. Любое использование Сервиса в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав.
2.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всеми правами на Сервис, необходимыми для предоставления Пользователю прав на использование Сервиса по настоящему Соглашению.
2.4. В случае нарушения авторских прав предусматривается ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Условия использования сервиса и ограничения
3.1. Настоящее Соглашение предоставляет право доступа, запуска и использования функциональных возможностей Сервиса через один Личный кабинет Пользователя.
3.2. Пользователь не вправе уступать (передавать) свои права и обязанности по настоящему Соглашению другому лицу.
3.3. Пользователь не вправе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения, являющегося частью Сервиса.
3.4. Запрещается удалять любую информацию об авторских правах и знаках охраны, содержащуюся в Сервисе.
3.5. Запрещается любое использование Сервиса, противоречащее действующему законодательству Российской Федерации, а также:
3.5.1 Загружать и обрабатывать Аудиозаписи, полученные незаконным путем или содержание которых нарушает законодательство РФ (экстремистские материалы, государственная тайна, клевета и т. д.).
3.5.2 Предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, его исходному коду, базам данных.
3.5.3 Выполнять запросы, которые могут привести к нарушению работоспособности Сервиса (DDoS-атаки, запуск вредоносного ПО).
3.5.4 Передавать для обработки Аудиозаписи, которые могут ввести Лицензиара или Сервис в заблуждение относительно правомерности их получения и содержания.
3.6. Пользователь обязан в обязательном порядке получить и иметь возможность подтвердить наличие согласия всех участников диалога, зафиксированного в Аудиозаписи, на осуществление аудиозаписи и последующую обработку их персональных данных, включая голосовые данные, в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
3.7. Личный кабинет и/или содержащиеся в нем данные могут быть удалены Лицензиаром в случае неиспользования Пользователем Сервиса BARS NeuroSale в течение 3 (трех) лет.
3.8. Лицензиар вправе отказать в обработке Аудиозаписи в случае ее несоответствия техническим требованиям Сервиса (неподдерживаемый формат, поврежденный файл и т. д.).
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг определяется на основе фиксированного тарифа: 10 000 (Десять тысяч) рублей за обработку 1000 (Одной тысячи) минут Аудиозаписей. Все тарифы указаны в рублях РФ. НДС включен в стоимость Услуг.
4.2. Оплата Услуг по Соглашению производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара на основании счетов, выставленных Лицензиаром, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента выставления счета.
4.3. Оплата за все Услуги, предоставляемые Пользователю, осуществляется в рублях Российской Федерации.
4.4. Лицензиар направляет Пользователю на E-mail Универсальный передаточный документ (УПД) не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней по окончанию календарного месяца (отчетного периода). Пользователь в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения УПД подписывает его со своей стороны.
4.5. Основой для взаиморасчетов между Сторонами являются данные учетной системы Лицензиара. При выявлении расхождений в отчетных данных Пользователь направляет мотивированную претензию в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения УПД.
4.6. В случае если Пользователь не выдвигает письменных возражений против принятия услуг в течение 1 (одного) календарного месяца с момента направления УПД Лицензиаром, УПД считается принятым и подписанным Пользователем.
4.7. Списание средств с Электронного счета в размере стоимости Услуг происходит в момент их оказания. Моментом оказания Услуги считается факт завершения ее обработки Сервисом (например, окончание транскрибации минуты Аудиозаписи, завершение настройки Скрипта и т. д.).
5. Демо-версия
5.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право на однократное использование Демо-версии Сервиса.
5.2. Использование Демо-версии предоставляется бесплатно и включает в себя обработку не более 10 (десяти) минут Аудиозаписей.
5.3. По исчерпании лимита в 10 минут использование Демо-версии прекращается. Для дальнейшего использования Сервиса Пользователь обязан заключить соглашение на платную версию Сервиса и оплатить Услуги в соответствии с разделом 4 настоящего Соглашения.
5.4. На Демо-версию распространяются все условия настоящего Соглашения, включая ограничения и ответственность.
6. Ответственность Сторон
6.1. За нарушение условий настоящего Соглашения наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
6.2. Ответственность за хранение пароля и недоступность пароля к Личному кабинете третьим лицам несет Пользователь.
6.3. Ответственность за актуальность указанных в Личном кабинете реквизитов Пользователя, несет Пользователь.
6.4. Ответственность за правомерность получения, содержание и передачу для обработки Аудиозаписей несет Пользователь. Лицензиар обеспечивает только технический доступ к Сервису для обработки данных, в связи с чем ответственность за включение в Аудиозаписи сведений, противоречащих действующему законодательству, возлагается на Пользователь.
6.5. Пользователь гарантирует Лицензиару наличие согласий субъектов персональных данных, голоса которых содержатся в Аудиозаписях, на их запись и обработку. В случае предъявления претензий от субъектов данных или контролирующих органов (Роскомнадзор, ФАС и др.), Пользователь признается оператором персональных данных и самостоятельно несет ответственность.
6.6. Лицензиар не несет ответственности за ошибочные действия Пользователя в Личном кабинете или через API, в том числе ошибочную загрузку Аудиозаписей, неверную настройку Скриптов или интеграции.
6.7. Лицензиар не несет ответственности перед Пользователем за любой косвенный ущерб, любую потерю прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Сервиса.
7. Конфиденциальность
7.1. Все условия Соглашения, а также любая информация и данные (включая содержание Аудиозаписей и результаты их обработки), полученные Сторонами в связи с исполнением Соглашения, являются строго конфиденциальными и не подлежат разглашению и передаче третьим лицам, за исключением случаев, когда доведение такой информации необходимо для исполнения Соглашения или является обязательным по закону.
7.2. Стороны обязуются хранить полученную информацию в строгой конфиденциальности и предпринимать все возможные действия для ее защиты.
8. Гарантии и техническая поддержка
8.1. Лицензиар обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса BARS NeuroSale в течение срока действия Соглашения не менее 99% времени.
8.2. Лицензиар предоставляет Пользователю техническую поддержку при использовании Услуг Сервиса BARS NeuroSale.
8.3. Все обновления Сервиса являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с Сервисом как единый комплекс в порядке, предусмотренном в настоящем Соглашении.
8.4. Если при использовании Сервиса будут обнаружены ошибки, Лицензиар обязуется исправить их в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сервис тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами, и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
9. Действие, изменение и расторжение Соглашения
9.1. Настоящее Соглашение заключено и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры между Сторонами в рамках Соглашения подлежат разрешению путем переговоров.
9.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Лицензиар имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, заблокировав Личный кабинет и уведомив об этом Пользователя.
9.3. При расторжении настоящего Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса полностью. Личный кабинет и/или содержащиеся в нем данные могут быть удалены Лицензиаром.
9.4. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любое время, удалив Личный кабинет и прекратив использование Сервиса.
9.5. Лицензиар вправе изменить условия настоящего Соглашения, направив на E-mail Пользователя уведомление об изменении не менее, чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу указанных изменений. В случае если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом, новые условия считаются принятыми Пользователем.
9.6. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.
10. Контактная информация Лицензиара
ООО "Центр Информационных Технологий БАРС"
Адрес: 426 008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 268, этаж 5, пом. 1−17, 19−29
ИНН 1 809 905 140 / КПП 183 101 001
ОГРН 1 021 800 671 815
E-mail: neurosales@cit-bars.ru
Тел/факс: 8 (3412) 32-22-88
Согласие на обработку персональных данных
ООО «Центр Информационных Технологий БАРС»
426 008, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 268, этаж 5, пом. 1−17,19−29
ИНН/КПП 1 809 905 140/183 101 001; ОКВЭД 62.01
(c) 2025 Все права защищены
Сайт использует технологию cookie. Вы можете отказаться от использования cookie в настройках браузера. Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.